价格方案
套餐团队
一站式服务和支持所有渠道的客户
$ 55 .00
/ 月 按年付费- Suite Team包括：
- 行业领先的工单处理系统
- 跨越网络、移动和社交平台的信息
- 电邮、语音、短信 以及实时在线交谈
- 设置方便的自行程序和工作流程
- 支持AI的自动应答程序
- 统一的专员工作区
- 开箱即用的报告和分析功能
- 数据和文件存储
- 1000多个应用与集成组件
- 强大的 API
- Zendesk团队的在线、电邮和电话支持
- 入门和选用指南
套餐成长
添加了自助服务和其他自动化
$ 89 .00
/ 月 按年付费- Suite Team 包中的所有内容并添加…
- 最多 5 个帮助中⼼
- 自助服务客户门户
- 多语种⽀持和⾃助服务
- 多个⼯单表格
- 服务⽔平协议（SLA）
- 客⼾满意度评分 (CSAT)
- 单⼀营业时间
- 数据和⽂件存储 - 每位专员100MB
- 强⼤的API - ⾼级速率限制
- 多语言支持和内容
- 多达 50 个低权限专员许可证
- 私⼈⾃定义应⽤和集成功能
套餐专业
更好地协作和分析结果
$ 115 .00
/ 月 按年付费- Suite Growth 包中的所有内容并添加…
- 由Zendesk Sunshine Conversations 提供支持的高级消息传送功能
- 综合社区论坛
- 强大的呼叫支持，包括电话会议、呼叫拦截和监控
- 可定制和可共享的仪表板
- 预制实时⾯板
- HIPAA合规性
- 与 Zendesk 用户共享面板并进行日程安排
- 基于专员技能的对话转接
- 可定制的统一专员状态
- 私密对话讨论串
- 多达 100 个低权限专员许可证
- 自动标记为密文
- HIPAA 合规性
- 数据中心位置
- Amazon Web Services 的事件连接器
- 可使用高级人工智能附加组件
套餐专业
更好地协作和分析结果
$ 169 .00
/ 月 按年付费- Suite Professional 包中的所有内容并添加…
- 多达 300 个帮助中心
- 知识管理审批、发布和调度工作流程
- 人工智能驱动的知识建议
- Web Widget 去除Zendesk徽标
- 自定义实时面板
- 与 Zendesk和最终用户共享面板并进行日程安排
- 多种营业时间
- 数据和文件存储-每位专员200MB
- 电邮自动存档
- 多达 1,000 个低权限专员许可证
- 自定义角色和权限
- 审核日志
- 动态的情境化工作区
- 整合第三方聊天机器人
- 电信服务提供商 99.5% 的运行时间 SLA
- 最多 50 个自定义对象
- 最多 350K 外部事件/月
- Partial Premium 沙盒环境
我们的实施服务专为满足各种需求而设计，确保您能找到最适合自己要求的计划。从个人用户到各种规模的企业，我们都能提供超值的定价选
实施服务
*只需支付一次，价格取决于代理人数
1 - 3 个许可证
500美元
4 - 6 个许可证
800美元
7 - 10 个许可证
1200美元
更多......
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